近日，宏達(dá)運(yùn)公司開展了內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干人員討論會(huì)。召集審核部門、風(fēng)控部門、市場部門、技術(shù)部門等多個(gè)部門的骨干人員參加此次會(huì)議，會(huì)上討論了“如何優(yōu)化簡化司機(jī)、車輛信息注冊流程”，旨在提高業(yè)務(wù)人員的服務(wù)水平和工作效率，提升用戶的體驗(yàn)感等。

       會(huì)上李夢凡就最近工作中大家遇到的問題進(jìn)行了匯總，最近司機(jī)上傳資料出現(xiàn)錯(cuò)誤較多，審核人員的工作強(qiáng)度加大，工作重復(fù)率增加。將大家召集到一起是為了討論如何優(yōu)化簡化司機(jī)注冊流程，使注冊流程更加清晰明了，降低司機(jī)上傳資料的錯(cuò)誤率，同時(shí)提高審核人員的工作效率，減少不必要的重復(fù)性工作。

       會(huì)上大家紛紛指出，要做好司機(jī)資料上傳的模板設(shè)置，制作的模板要清晰明了，司機(jī)根據(jù)模板上傳資料，正確率會(huì)有所提高；同時(shí)也需要市場人員在與客戶對接中，提前告知司機(jī)注冊流程及所需資料，多方面共同努力來解決目前司機(jī)資料錯(cuò)誤率高這一問題。