近日，為提升客戶黏性，提高品牌知名度與客戶滿意度，降低客戶流失率，焦作市思皓星耀 公司采取 “ 下縣 增加進廠臺次，并提升產(chǎn)值 ”有效措施，前往 沁陽開展移動驛站下縣服務(wù)活動，為客戶提升便利，讓廣大車主朋友在家門口也可以維修檢測車輛。

針對縣區(qū)客戶流失率較高的情況，近日，焦作思皓星耀公司前往沁陽直營店汽修廠，為客戶進行現(xiàn)場維修保養(yǎng)和車輛故障檢測。為了本次下縣活動順利開展，售后客服專員從月初開始，每人 每天至少撥打 30個電話進行 時間和地點告知，售后服務(wù)經(jīng)理則根據(jù)市場需求特推出保養(yǎng)套餐、進店維修備件打折，買保險贈送保養(yǎng)等多重優(yōu)惠等活動，此次活動一經(jīng)推出就受到了客戶一致認可，公司另針對于忠實老客戶推出了免費進行全車檢測的服務(wù)活動，在這寒冷的冬季，為思皓星耀店的廣大車主送上一份溫暖。

通過本次活動，焦作思皓星耀公司針對于不同客戶制定不同的營銷方案，真正的站在客戶的角度為客戶考慮，增加客戶對4S店服務(wù)的認可，進一步了解到客戶需求，增加了客戶滿意度。