春節(jié)團(tuán)拜，共建“魚水之情” —— 新鄉(xiāng)元達(dá)公司開展春節(jié)拜訪活動 - 行業(yè)要聞

春節(jié)前夕，我公司大客戶部開展走訪維護(hù)16家公司，向客戶送上誠摯的謝意與新春的祝福，幫助客戶解決實際困難。拜訪期間，認(rèn)真傾聽客戶的意見和建議，了解貨運(yùn)行情，現(xiàn)有車輛情況、貨運(yùn)使用情況、貨源運(yùn)費等信息，針對性介紹車輛產(chǎn)品及性能服務(wù)優(yōu)勢，進(jìn)一步濃厚。促推服務(wù)優(yōu)化升級，通過本次走訪，不僅打動了客戶的“朋友圈”，更積累了客戶的信任，贏得了客戶的支持，進(jìn)一步提升了客戶粘性，為新一年各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

銷售部組織開展新春送禮活動，客戶經(jīng)理對32家北斗客戶挨家挨戶拜訪，通過現(xiàn)場講解車輛性能、優(yōu)惠政策，免費贈送春聯(lián)、送大米、油等生活物資，為客戶送上新春祝福，用飽滿的熱情和專業(yè)的服務(wù)為客戶營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。針對客戶不同需求制定相應(yīng)服務(wù)方案，有效地提高了產(chǎn)品的營銷效果，增加客戶粘性和忠誠度。主動提供上門服務(wù)，幫助解決實際問題，既拉近了與客戶的感情，也進(jìn)一步宣傳了解放政策，促進(jìn)了“首季開門紅”業(yè)務(wù)發(fā)展。

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